درخواست های ارتباط
جستجو
    لیست دوستان من
    صندوق پیام
    همه را دیدم
    • در حال دریافت لیست پیام ها
    صندوق پیام
    رویدادها
    همه را دیدم
    • در حال دریافت لیست رویدادها
    همه رویدادهای من
    اطلاعات دوره آموزشی
    اطلاعات مطلب
      مدرس/نویسنده
      hamideh smi
      امتیاز: 33817
      رتبه:36
      0
      264
      8
      220
      دانشجوی کارشناسی مهندسی کامپیوتر _ IT پروفایل کاربر
      دوره های مرتبط

      ویدیوهای پیشنهادی

      آموزش الفبای سـئو :: نرخ تبدیل یا (Conversion Rate Optimization) در سئو چیست؟-قسمت پنجم

      تاریخ 14 ماه قبل
      نظرات 0
      بازدیدها 106
      نرخ تبدیل یا conversion rate optimization

      به نام خدا ، سلام دوستان ITPRO ای.با مقاله ای دیگر از گروه مطلب «اصول و الفبای سئو (SEO)» تحت عنوان نرخ تبدیل و بهینه سازی آن با شما همراه هستم.اگر از افرادی باشید که این گروه مطلب را دنبال می کنید قطعا دیگر این موضوع را میدانید که در این سری مطالب به مفاهیم پایه ای و کاربردی سئو می پردازیم که قبل از اینکه شما در امور مربوط به بهینه سازی موتورهای جستجو و صفحات وبسایت متخصص شوید قطعا باید آن ها را بلد باشید و برای هر یک بتوانید استراتژی های موثری را در شرایط خاص به کار بگیرید. اما بحث امروز در رابطه با بهینه سازی نرخ تبدیل است.در این مقاله به چیستی و تعریف کلی Conversion Rate ، اهمیت آن در سئو و عوامل وابسته به آن و در نهایت اینکه چگونه می توانیم آنرا بهبود ببخشیم صحبت میکنیم بنابراین پیشنهاد میکنم این مقاله را تا انتها دنبال کنید.

      نرخ تبدیل یـا (Conversion Rate) چیست؟


      منظور از نرخ تبدیل ، همان نرخ تبدیل فروش است که به زبان لاتین Conversion Rate Optimization یا به آن به اختصار CRO نیز می گویند. عموما نرخ تبدیل را بهینه سازی میکنند.امروزه همان طور که مستحضرید افراد بسیار زیادی به سمت کسب و کارهای اینترنتی و تحت وب روی آورده اند که می توان آنرا یک انقلاب در ایجاد کسب و کارها برشمرد که عموم افراد یا حداقل می توان گفت بیشتر آنان به ویژه جوانان به کسب و کارهای اینترنتی بیشتر از کسب وکارهای سنتی علاقه مند هستند و دلیل آن نیز پیشرفت چشمگیر ارتباطات و دنیای شبکه در این چندسال گذشته است.زمانیکه شما صاحب کسب و کاری می شوید قطعا علاوه بر اهمیت دادن به بعد معنوی آن کسب و کار که همان (حمایت از مشتری و خدمات پس از فروش و کمک رسانی به آنها است و...) به بعد مادی و سود آوری آن نیز توجه دارید. که در همین راستا نرخ تبدیل معنا می یابد نرخ تبدیل برای کسب و کارها اهمیت ویژه ای دارد تا آنها بتوانند مشتریان هدف خود را شناسایی کنند و به آنها خدمات ارائه دهند.تا به اینجا هنوز هیچ تعریفی از نرخ تبدیل نگفته ایم اما اگر بخواهیم یک تعریف جامع و کامل از آن داشته باشیم باید این طور بگوییم که : فرآیند یا مراحلی که طی آن بازدیدکنندگان سایت شما دقیقا همان کاری را انجام می دهند که شما از آنها می خواهید و در واقع به مشتریان دائمی شما تبدیل می شوند.که البته هر سایتی نرخ تبدیل های متفاوتی دارد چراکه هدف های متفاوتی دارد برای مثال هدف یک وبسایت این است که بازدیدکنندگان در آن اکانت ایجاد کنند یا آموزش دهند یا پست مهمان بگذارند یا خرید کنند و... بنابراین کسب و کارهای متفاوت هدف های متفاوتی نیز دارند که باتوجه به آن دوست دارند بازدیدکنندگان دقیقا همان کاری را انجام دهند که آنها می خواهند.پس سعی کنید ابتدا هدف تان را از راه اندازی وبسایت مشخص کنید.البته این مفهوم بی ربط با مقاله قیف بازاریابی نیست که در آنجا نیز دقیقا نحوه ی طراحی قیف هایی که درنهایت بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل میکرد توضیح دادیم بنابراین اگر دوست دارید در این راستا علاوه بر مفهوم نرخ تبدیل با قیف بازاریابی هم آشنا شوید پیشنهاد میکنم که حتما مقاله Marketing Funnel را مطالعه کنید.

      conversion rate optimization


      نرخ تبدیل به چه عواملی بستگی دارد؟


      نرخ تبدیل یا همان Conversion Rate به عوامل بسیار زیادی بستگی دارد که به بررسی آنها می پردازیم:
      • موضوع سایت : از عوامل مهم محسوب می شود که مرحله ی اول در جذب ترافیک به سمت سایت در سئو محسوب می شود.هرچقدر که بیشتر محتوایی با کیفیت و جذاب متناسب با نیاز کاربران تولید کنید بیشتر در موتورهای جستجو دیده خواهید شد.
      • مبالغی که مشتریان پرداخت می کنند : یک عامل تاثیرگذار دیگرنیز میزان قیمت ها در یک وبسایت است . اینکه مشتریان چقدر باید به صورت آنلاین پرداخت کنند تا از محصول و یا خدماتی بهره مند شوند هرچقدر که این مقدار کمتر باشد میزان ریسک کردن افراد برای خرید بیشتر است و هرچقدر که قیمت ها بالاتر باشد میزان ریسک بازدیدکنندگان کمتر است مگر اینکه وبسایت شما برند باشد و یا از اعتبار بسیار بالایی برخوردار باشد.
      • معتبر و یا قدیمی بودن سایت : اگر شما یک برند باشید ، در میان سایر کسب و کار ها زبانزد باشید و عموم افراد در یک جامعه شما را بشناسند امکان اینکه بازدیدکنندگان بیشتری در سایت شما به مشتری تبدیل شود بیشتر خواهد بود.افراد به قدمت یک سایت نیز توجه دارند و خیلی دیر به کسب وکار های نوپا اعتماد می کنند.
      • ظاهر وبسایت : این عامل نیز در بهینه سازی نرخ تبدیل اثرگذار خواهد بود به ویژه اینکه افراد به ظاهر وبسایت شما ، امکاناتی که دارد و خدماتی که دارید و همچنین تیم کاری شما اهمیت بسیاری می دهند و بنابراین سعی کنید ظاهر وبسایت کاربر پسند باشد.
      • تجربه کاربری سایت : هیچ کسی دوست ندارد وقتی وارد یک وبسایت می شود گیج و سردرگم شود.بنابراین سعی کنید که با تحلیل و بررسی رفتار کاربران و بازدیدکنندگان سایت تان تجربه کاربری ایده آلی را برایشان فراهم کنید.و آنها به راحتی بتوانند در سایت شما سفر کنند و حتی خرید کردن از سایت نیز برای آنان دشوار نباشد.درواقع به زبانی ساده تر جلوی پای بازدیدکنندگان برای خرید کردن سنگ نیاندازید.^__^
      • نام دامنه سایت : این عامل شاید خیلی در بهینه سازی نرخ تبدیل موثر نباشد ولی انقدری تاثیر دارد که یک بازید کننده متوجه شود که آیا نام برند شما جعلی است یا خیر و یا اعتبار و قدمت سایت را بسنجند.
      • نزدیک بودن : اگر از مدیرانی هستید که برای شرکت و یا دفتر کاری خود وبسایت راه اندازی کرده اید باید بگویم که میزان نزدیک بودن محل کار شما با محلی که بازدیدکننده در آن حضور دارد بسیار موثر است و به همین دلیل است که خیلی از کسب و کارها ابتدا به سئوی محلی می پردازند تا اطرافیان خود را با خدماتشان آشنا کنند.
      • ارزش پیشنهادی : یکی از عواملی که در نرخ تبدیل در فروش موثر است ارزش پیشنهادی سایت شماست که زمانیکه شما در طی این فرآیند از کاربر می خواهید که اقدامی را انجام دهد به چه دلیل به وی پیشنهاد میدهید؟ برای چه باید به حرف شما گوش کند و روی دکمه ای کلیک کند یا خرید کند؟ خدمات یا کالای شما چه ویژگی دارد که آن را از دیگر خدمات مشابه متمایز می سازد؟ بنابراین تمام این ها را زمانیکه به بازدیدکننده پیشنهاد می دهید باید ذکر کنید.
      • جایگاه سایت در موتور جستجو : هرچقدر در سئو موفقیت بیشتری کسب کنید نرخ تبدیل شما نیز بیشتر خواهد بود.و اگر در صفحه ی اول نتایج قرار بگیرید این امکان بیشتر است که بازدیدکنندگان به سایت شما اعتماد کنند و از خدماتتان بهره مند شوند.
      • وضوح : عامل تاثیرگذار دیگری که بی شک در اهداف شما موثر است. اگر دکمه ای تحت عنوان خرید یا آموزش یا ثبت نام و...در سایت شما وجود دارد باید به وضوح برای بازدیدکننده نیز مشخص باشد و مکان مناسبی در سایت قرار گیرد.درواقع همه چیز باید برای بازدیدکننده مشخص باشد حتی معمولا شخصیت و عنوان کاری شما در دنیای واقعی و رزومه ای که کاربران با خواندن آن بهتر بتوانند با شما و خدمات سایت تان آشنا بشوند و به آن اعتماد کنند بسیار اهمیت دارد.

      چگونه نرخ تبدیل را بهبود ببخشیم؟


      عواملی که گفته شد همگی در بهینه سازی نرخ تبدیل و تبدیل بازدیدکننده به مشتری تاثیرگذارند.اما به یاد داشته باشید که برای بهبود بهتر نرخ تبدیل باید به موارد مهم دیگری نیز توجه کنید که به اختصار آنها را ذکر می کنیم و بدانید که کسب و کارهای مختلف موارد مختلفی را نیز برای بهبود نرخ تبدیل می طلبند و همه با هم یکسان نیستند این موارد که گفته می شود بیشتر کاربردی هستند نه اینکه لزوما نرخ تبدیل شما را افزایش دهند :

      1. فراخوان به عمل (Call To Action)
      2. محتوای بصری و گرافیکی
      3. تجربه کاربری
      4. وضعیت سئو وب
      5. تجزیه و تحلیل سایت
      6. آنالیز چشمی سایت و کاربران
      7. روانشناسی وب
      8. نظرسنجی از کاربران
      9. آزمایش تقسیم A/B
      10. سایر استراتژی ها و...

      امیدوارم که با خواندن این مقاله با مفهوم نرخ تبدیل در سئو به خوبی آشنا شده باشید و در راستای بهبود فروش و جذب ترافیک و مشتری استراتژی های موثری را نیز به کار بگیرید.اگر این مقاله براتون مفید واقع شد حتما آنرا به اشتراک بگذارید تا سایر دوستان هم استفاده کنند.ITPRO باشیـــد.





      نویسنده: hamideh-smi7
      منبع: انجمن تخصصی فناوری اطلاعات ایران
      هرگونه نشر و کپی برداری از این مطلب تنها با ذکر منبع و نام نویسنده مجاز است.
      برچسب ها
      ردیفعنوان
      1آموزش الفبای سـئو :: انکرتکست یـا (Anchor Text) در سئو چیست؟-قسمت اول
      2آموزش الفبای سـئو :: تگ Alt یا (Image Alt Text) در سئو چیست؟-قسمت دوم
      3آموزش الفبای سـئو :: بک لینک یا (Link Building) در سئو چیست؟-قسمت سوم
      4آموزش الفبای سـئو :: بانس ریت یا (Bounce Rate) در سئو چیست؟-قسمت چهارم
      5آموزش الفبای سـئو :: نرخ تبدیل یا (Conversion Rate Optimization) در سئو چیست؟-قسمت پنجم
      6آموزش الفبای سـئو :: پیوند عمیق یا (DeepLinking) در سئو چیست؟-قسمت ششم
      7آموزش الفبای سـئو :: اسپایدر یا (Crawlers) در سئو چیست؟ - قسمت هفتم
      8آموزش الفبای سـئو :: تبلیغات کلیکی یـا (PPC) در سئو چیست؟-قسمت هشتم
      9آموزش الفبای سـئو :: وب دایرکتوری یا (Web Directory) در سئو چیست؟-قسمت نهم
      10آموزش الفبای سـئو :: محتوای تکراری یا (Duplicate Content) در سئو چیست؟- قسمت دهم
      11آموزش الفبای سـئو :: خوراک وب یا (RSS Feed) در سئو چیست؟-قسمت یازدهم
      12آموزش الفبای سـئو :: صفحات ورود یا (DoorWay Page) در سئو چیست؟-قسمت دوازدهم
      13آموزش الفبای سـئو :: فایل اچ تی اکسس یا (.Htaccess) در سئو چیست؟-قسمت سیزدهم
      14آموزش الفبای سـئو :: تگ تیتر یا (Heading Tag) در سئو چیست؟-قسمت چهاردهم
      15آموزش الفبای سـئو :: Visits ، Views و Hits در سئو چیست؟- قسمت پانزدهم
      16آموزش الفبای سـئو :: Inbound Links یا Outbound Links در سئو چیست؟-قسمت شانزدهم
      17آموزش الفبای سـئو :: دیده شدن یا (Impression) در سئو چیست؟-قسمت هفدهم
      18آموزش الفبای سـئو :: ارتباط معنایی پنهان یا (LSI Keyword) در سئو چیست؟-قسمت هجدهم
      19آموزش الفبای سـئو :: متا تگ توضیحات یا (Meta Description Tag) در سئو چیست؟-قسمت نوزدهم
      20آموزش الفبای سـئو :: بازاریابی گوشه یا (Niche Marketing) در سئو چیست؟-قسمت بیستم
      21آموزش الفبای سـئو :: سئوی منفی یا (Negative SEO) در سئو چیست؟-قسمت بیست و یکم
      22آموزش الفبای سـئو :: سئو ارگانیک یا (Organic Serp) در سئو چیست؟-قسمت بیست و دوم
      23آموزش الفبای سـئو :: مجازات گوگل یا (Google Penalties) در سئو چیست؟-قسمت بیست و سوم
      24آموزش الفبای سـئو :: پیج رنک یا (Page Rank) در سئو چیست؟-قسمت بیست و چهارم
      25آموزش الفبای سـئو :: نرخ بازگشت سرمایه یا (ROI) در سئو چیست؟-قسمت بیست و پنجم
      26آموزش الفبای سـئو :: ریدایرکت 301 یا (Redirect 301) در سئو چیست؟-قسمت بیست و ششم
      27آموزش الفبای سـئو :: نقشه سایت یا (SiteMap) در سئو چیست؟-قسمت بیست و هفتم
      28آموزش الفبای سـئو :: اهمیت کیفیت بر کمیت یا (Quailty Over Quantity) در سئو چیست؟-قسمت بیست و هشتم
      29آموزش الفبای سـئو :: رتبه اعتماد یا (Trust Rank) در سئو چیست؟-قسمت بیست و نهم
      30آموزش الفبای سـئو :: فایل متنی (Robots.TXT) در سئو چیست؟-قسمت سی ام
      31آموزش الفبای سـئو :: کاربردپذیری یا (Usability) در سئو چیست؟-قسمت سی و یکم
      32آموزش الفبای سـئو :: داده های نشانه گذاری شده یا (Rich Snippet) در سئو چیست؟-قسمت سی و دوم
      33آموزش الفبای سـئو :: جعبه شن یا (Google Sand Box) در سئو چیست؟-قسمت سی و سوم
      34آموزش الفبای سـئو :: حافظه نهان یا (Cache) در سئو چیست؟-قسمت سی و چهارم
      35آموزش الفبای سـئو :: رتبه الکسا یا (Alexa Rank) در سئو چیست؟-قسمت سی و پنجم
      36آموزش الفبای سـئو :: ترافیک بازگشتی یا (Referral Traffic) در سئو چیست؟-قسمت سی و ششم
      37آموزش الفبای سـئو :: سرقت پهنای باند یا (Hotlinking) در سئو چیست؟-قسمت سی و هفتم
      38آموزش الفبای سـئو :: کلوکینگ یا (Cloaking) در سئو چیست؟-قسمت سی و هشتم
      39آموزش الفبای سـئو :: Splash page ، Reciprocal link، Bait and Switch و... در سئو چیست؟-قسمت سی و نهم
      40آموزش الفبای سـئو :: سئو کلاه سیاه (BlackHat SEO) و سئو کلاه سفید (WhiteHat SEO) چیست؟-قسمت چهـلم و پـایـانی
      دورهمجموعه کل دوره
      مطالب مرتبط

      در حال دریافت اطلاعات

      نظرات
      هیچ نظری ارسال نشده است

        برای ارسال نظر ابتدا به سایت وارد شوید

        arrow
        دوره های وب سایت توسینسو

        با دوره های وب سایت توسینسو به همراه برترین اساتید ایران دانش خود را به روز کنید و در کنار آموزش آنلاین پشتیبانی اساتید را هم داشته باشید

        شبکه و زیر ساخت، مجازی سازی، امنیت اطلاعات، برنامه نویسی، گرافیک، اینترنت اشیاء، طراحی وب و صدا ها دوره آموزشی دیگر

        تا 150،000 تومان شارژ هدیه

        همین امروز شروع کنید